Imersão AI Automation Lab
Como automatizar processos e criar eficiência operacional com IA.
Automação não é mais projeto de TI. É operação.
Tarefas repetitivas continuam consumindo a maior parte do tempo dos times executivos: relatórios, triagem de e-mail, follow-up, classificação de pedidos, atendimento de primeira camada. IA aplicada à automação resolve hoje o que ERP, BPM e RPA prometeram por décadas, com custo de implantação muito menor e governança superior.
Esta imersão de 8 horas leva você do mapeamento de processo à construção de automações reais que entram em produção na semana seguinte.
AUTOMAÇÕES IMPLANTADAS
5+
automações reais construídas na imersão, prontas para produção em uma semana.
TEMPO OPERACIONAL
60%
redução de tempo em atividades repetitivas mapeadas no diagnóstico inicial.
ROI EM 90 DIAS
10x
retorno típico do investimento em automação validada no primeiro trimestre.
Aurimar Nogueira
INSTRUTORCoordenador Sr. de Negócios Financeiros na LATAM Pass. Estruturou operações complexas em mercados regulados na CERC e CRDC, com foco em automação de fluxos críticos. Aplica IA em automação de produto, atendimento, financeiro e operação. Criador do framework GSD2 para execução de squad.
Programa
Mapeamento de Processos e Arquitetura de Automação
BLOCO 01 / 08h30 às 09h30
O que IA automatiza hoje (e o que não)
Diagnóstico realista: quais classes de processo IA já resolve em produção, quais são mistas (humano + IA) e quais ainda não compensam automatizar.
- Classificação de processos: simples, complexos, críticos
- Quando automatizar com IA, quando com regra, quando com humano
- Erros frequentes: automatizar caos, ignorar caso de borda
- Mentalidade: humano no loop sempre que decisão crítica
BLOCO 02 / 09h30 às 10h30
Mapeamento de processos candidatos
Como diagnosticar processos da empresa que são candidatos a automação. Matriz impacto vs esforço aplicada ao seu contexto real.
- Inventário de processos por área
- Cálculo de tempo gasto e impacto de redução
- Critérios de seleção: frequência, volume, valor, risco
- Lista priorizada dos 3 processos com maior ROI
Automação boa começa em processo já bom. Automação em caos só amplifica caos.
EXERCÍCIO PRÁTICO
Faça o inventário de processos da sua área e priorize os 3 com maior ROI.
BLOCO 03 / 10h45 às 11h30
Arquitetura de automação com IA
Padrões de arquitetura: assistente, agente, fluxo orquestrado, batch. Quando usar cada um e como combinar.
- Padrão 1: Assistente (responde, sugere, esboça)
- Padrão 2: Agente (executa em sistemas externos)
- Padrão 3: Fluxo orquestrado (n8n, Zapier, Make + IA)
- Padrão 4: Batch (processamento em massa, jobs agendados)
- Como decidir o padrão certo para cada processo
BLOCO 04 / 11h30 às 12h30
Ferramentas e ecossistema
Mapa atualizado de ferramentas de automação com IA: Claude Cowork, ChatGPT Tasks, n8n, Make, Zapier, Pipedream e conectores MCP.
- Comparativo entre as principais plataformas
- Conectores nativos vs MCP vs API direta
- Custo de operação: tokens, runs, assentos
- Governança: log, auditoria, controle de versão
Construção de Automações Reais
BLOCO 05 / 14h00 às 15h30
Lab 1: triagem e classificação automática
Construção prática de automação de triagem: e-mails, pedidos, tickets ou candidatos. Cada participante implementa um caso real.
- Definição da regra de triagem
- Construção do fluxo com IA + integração
- Teste com dados reais da operação
- Refino e tratamento de exceção
EXERCÍCIO PRÁTICO
Implemente uma triagem automática para um caso real do seu time.
BLOCO 06 / 15h30 às 16h30
Lab 2: relatório e síntese recorrente
Automação de relatórios executivos, weekly reports, briefings de cliente e síntese de reunião gerados automaticamente.
- Coleta de dados de múltiplas fontes
- Geração assistida com tom e formato consistentes
- Distribuição automática para stakeholders
- Versionamento e histórico de relatórios
EXERCÍCIO PRÁTICO
Construa o relatório semanal da sua área em automação completa.
BLOCO 07 / 16h45 às 17h30
Lab 3: agente que executa ponta a ponta
Construção de agente que opera em sistemas externos: lê e-mail, identifica intenção, executa ação, registra log. Sem humano no meio.
- Definição clara de escopo e limite do agente
- Conexão com sistemas externos via MCP ou API
- Tratamento de exceção e fallback humano
- Métricas de sucesso e log obrigatório
BLOCO 08 / 17h30 às 18h00
Governança e plano de produção
Como colocar automações em produção com segurança. Governança, monitoramento, atualização e plano de evolução.
- Política de uso, retenção e privacidade
- Monitoramento de qualidade e drift
- Versionamento e rollback
- Cronograma de produção das automações construídas
Material de apoio, certificado de conclusão, arquitetura de referência, política de governança e biblioteca de fluxos.
REMOTO
Sob consulta
VIA VIDEOCONFERÊNCIA · ATÉ 25 PARTICIPANTES
PRESENCIAL
Sob consulta
ESTRUTURA E DESLOCAMENTO SOB CONSULTA
VALORES DEFINIDOS APÓS DIAGNÓSTICO DO CONTEXTO, PERFIL DOS PARTICIPANTES E FORMATO IDEAL
Coloque automação no coração da operação
Diagnóstico dos processos candidatos, perfil dos participantes e formato ideal. Retorno em até 48 horas úteis.